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　　伴着新年的钟声，京津冀在雾霾中跨入2017年。2016年12月31日，京津冀及周边地区49个城市空气质量达重度及以上污染；1月2日，京津冀及周边地区、陕西省共72个城市启动或维持重污染天气黄色及以上预警。1月3日—7日，京津冀及周边地区污染物扩散条件整体不利，重污染天气过程将维持，部分地区可能达到严重污染。

　　这样的天气里，普通人总是想方设法避免户外活动，吃饭靠外卖，购物靠快递，文件传递靠闪送……然而，即使在这样的天气里，依然有那么一群人为我们奔波。他们和我们那么熟悉，仿佛随时就在我们身边；他们又那么陌生，几乎不知道他们的名字。他们那么平凡，如同空气，离不开，记不住。

　　2017年的第四天，雾霾爆表的天气里，我们一起盘点回顾下2016年那些让我们难以忘怀的快递员。向这群在风里、雨里、烈日下、寒风中、雾霾里，为我们奔波的人致敬！

　　最难忘：顺丰快递员被掌掴

　　说起2016年的快递小哥，绕不开，忘不掉的莫过顺丰快递员被掌掴事件。2016年4月17日，一位顺丰快递小哥三轮车与一辆轿车发生摩擦，车主对该快递小哥大骂不止，并在1分半内连扇其至少6个耳光，一时引发社会强烈关注。顺丰总裁王卫朋友圈发文“如果这事不追究到底，我不再配做顺丰总裁!”

　　2016年4月18日晚北京警方发布公告，掌掴顺丰快递小哥的肇事者李某，被依法行政拘留十日。

　　掌掴快递小哥现场视频

　　看视频，无人不愤怒，不心疼，作为一个人也好，作为一个服务人员也好，哪个没有尊严，如此蛮横，是可忍孰不可忍！而这却不是孤例，2016年快递员被打事件屡屡见诸新闻，顺丰、圆通、申通…多家快递快递员被打，甚至发生“豪车女狠踹快递筐，致怀孕6个月的申通快递员羊水破裂 ”这样的恶劣事件。

　　开年第一个呼吁，开篇第一个请求：2017年以及以后的日子，希望社会各界对包括快递员在内的物流人保持一份尊重！

　　最无奈：多地“禁摩限电”

　　这不是“重大犯罪”的抓捕现场，和上面一个事件诱因一样，这件事物流人也难以忘记。2016年，全国多地开展禁摩限电行动，其中尤其以深圳、郑州等地行动最受关注。

　　2016年3月，郑州城市禁电动三轮车，所有快递配送只能用板车；2016年4月，深圳开展禁魔限电，50余名快递员被拘。一幕幕现场，一个个数据，冲击的是人们的眼球，无奈的是物流人。

　　在当前环境下，虽然它带来了一些隐患，但是不得不承认电动三轮车是较为适合最后一公里作业的交通工具，如何对其进行规范，如何对其进行引导是管理者和从业者需要直面和思考的问题，而不是“一刀切”。

　　令我们欣喜的是国家层面正在出台快递三轮车“新国标”，北京出现了快递三轮车管理的“新模式”。2017年，我们希望看到更多这方面的动作，让快递员派件之路更顺些。

　　最心疼：39岁快递员猝死大街，留下最后一句“好累”

　　2016年11月，速尔快递员尹某猝死街头。目击者称，当时尹某骑着速尔快递的三轮车经过合泰大街，突然将车停在路边，还坐在地上。“他跟我说好累的，说完这句就倒了。”虽然急救医生对尹某进行了抢救，但未能挽救尹某的生命。

　　速尔快递网点工作人员介绍，尹某工作很努力，每天都是早出晚归。尹某的妻子说，她丈夫今年39岁，夫妻俩育有两个儿子，大的11岁，小的才1岁多。“公公患有膀胱癌，婆婆有脑梗塞，今年为老人治病就花了近10万元，家庭经济状况很差。”尹妻说，丈夫为了赚钱一直省吃俭用，孩子都小。“丈夫没有体检过，最近工作很辛苦，他是在工作时出的事，我想劳累过度应该是死亡原因之一。”

　　速度、时效、件数，一个个指标缠绕在快递员头上，为了快些更快些，快递人使出了浑身解数，却仍然有那么多心酸事：“安徽一快递小哥不幸中暑身亡，年仅28岁”、“北京大暴雨，外卖小哥送餐晚惨遭辱骂”、“快递小哥太累，违停高速酣睡，被记6分罚100元”……

　　2017年，再许一个愿望，希望大家对物流人多一份宽容，多一份体谅，少一份催促，少一件投诉，他们已经很快了。

　　最勇敢：圆通快递哥“英雄救美”

　　人道是“客户虐我三百遍，我待客户如初恋”。2016年出现了这么多让人心酸的事，快递人却还给社会温暖和美好。

　　2016年2月，一段快递小哥勇救火场女子的视频热传。视频显示一栋楼房着火，一名女子被困，快递小哥徒手爬上三楼阳台，在浓烟中用肘部撞开防盗网，将女子救下。

　　这名快递小哥叫张洋，系圆通快递员。今年28岁，曾是一名武警战士，他借助围墙和二楼的防盗网，徒手爬到了三楼防盗网上，准备用手将防盗网的钢柱掰弯，但是弄了好几分钟都没有弄开。一名同事找来一根钢筋扔给张洋，但他将钢筋拉弯了也没有将防盗网撬开。这时旁边的火已烧了过来，他的背部非常烫，头发也被烤焦一撮。来不及找工具，张洋只得拼上全身的力气，用右肘撞击小门，“具体撞了多少下不记得了！”后来“嘭”的一声终于撞开小门，他将被困女子拉了出来。

　　救火，救人，仿佛已经是快递员的“新常态”：“年过半百的老邮政三次冲进火场勇救受困群众”，“德邦小哥送货路遇大火敲门报警救活两人”，“广东一轿车落水4人被困，7名快递哥拉车救人”，“快递员为躲小狗撞到别人的车，留下暖心纸条”……2016年，发生了那么多让我们难以忘记的事。所谓世界以痛吻我，我却报之以歌，就是这样吧。

　　最诚信：快递临时工捡7000元，花5小时找到失主

　　42岁的王虹和38岁的张辉是中国邮政泾阳县分公司的临时工。2月6日，年关之际，也是快递的高峰期，邮局院内各种快递、包裹堆积如山。张辉整理快件时发现了一个深棕色钱包，里面装有很多现金和银行卡、身份证等重要证件，立刻将钱包交给主管领导，领导让王虹帮忙寻找失主。

　　经过清点，钱包内装有现金7000多元，银行卡2张，还有身份证。由于钱包里没有任何联系电话，王虹就只好通过失主身份证的信息，通过熟人再托熟人的办法，间接联系到了失主村子里的人，间接联系上了失主，用了5个小时才联系上失主。

　　临时工，平凡人，平凡事，也许你认为这是再简单不过的一件事了，然而在这样一个社会里，在这样的环境里，扪心自问，又有多少人能做到呢？“捡到5000元现金，快递员留条寻失主”，“快递员阻止老人汇款，帮助挽回上万元”、“快递小哥好心扶老人被冤枉，监控还原真相”……

　　小处见气节，义字当头走江湖，物流人正在以默默的坚守，默默的付出，守卫着这个社会的善与信。

　　最低调：东莞爱心投递哥，无偿献血18年

　　低调，朴实，是物流人的一个特征；干活如此，献爱心也是如此；前面说的可能有的是“惊天的大事”或者“吸引眼球的好事”，但是更多的事是你不知道的，低调到尘埃的事。

　　今年40多岁的张伟明是一名普通的邮局投递员，整日奔波劳累、日晒雨淋工作的他，每天7点钟就要上班，工作量大的时候，每天要持续工作13个钟头，分发派送3000封信件。常年的日晒雨淋让他的皮肤变得黝黑，也让他的身体显得格外结实。

　　18年来，无偿献血52次，总献血量高达21840毫升，比整整2个成年人的总血量还多，年年都获得“全国无偿献血奉献奖”。被问及坚持献血的原因时，这位旁人眼中的“大傻”憨厚地笑笑说：“我挣得少，没钱捐，但我身体好，可以捐血。人总要为社会做点事，能帮的就要帮。”

　　这样朴实的话，怎么不让人感动，怎么不让人尊敬。

　　最暖心：联邦快递免费出专机，送华裔女孩就医

　　说起来，这件事依然能让人感到寒冬里的温暖，之前物流指闻曾有详细报道【这辈子要多幸运才能被当作特殊“包裹”邮来邮去..】。Brooklyn是一个不幸的孩子。2013年底，她出生在中国，因为患有先天性胆道畸形导致肝功能不全，被父母遗弃。但她又是一个幸运的孩子——2014年10月，一对充满爱心的美国夫妇：Jesse和Nick，决定收养她。

　　Brooklyn被收养时，医生说她存活4-6个月的几率，只有50%。只有做肝移植手术，才能挽救她的生命。2016年2月24日下午1点，Jesse和Nick夫妇终于等到了肝源，但必须在13个小时内赶到芝加哥Lurie儿童医院。但是，Brooklyn此时又碰上了一个天大的不幸——因罕见暴风雪来袭，所有民航班机全部停航！

　　就在这对夫妇濒临绝望的时候，他们的一个朋友告诉他们一个好消息：联邦快递有在恶劣天气起飞和降落的特权，他们的总部就在孟菲斯，或许有可能向他们寻求帮助。经过一番“疏通”，联邦快递说，他们的商用飞机半小时之后就能起飞，而且免费！当晚9点，飞机在芝加哥机场降落。10点，Brooklyn的肝脏移植手术开始。手术进行了8个小时。30个小时之后，医院宣布Brooklyn的肝移植手术成功！

　　Jesse和Nick要感谢的人很多——肝脏的捐献者——一个因意外过世的2岁的孩子；帮忙联系联邦快递的那位朋友；许许多多捐款的好心人；芝加哥Lurie儿童医院出色的医护团队……特别要感谢的，就是快递。如果在那个天寒地冻的暴风雪之夜，没有这段“沸腾”的爱心飞行，所有的努力都将白费。

　　联邦快递的负责人说，这大概是他们承运过的最特殊、最值得自豪的“包裹”了。我想说，这大概是目前作为物流人的我看到过做让我暖心，最感动的飞行了。

　　最励志：世界脂肪最少的男人体脂仅4%，主职工作搬运工

　　不要以为物流人都是“傻大黑粗”，下面这两个故事会告诉你，他们的强健与智慧。

　　首先是国外一名叫Helmut Strebl的小哥，他的职业是一名搬运工，同时也是体脂全球第一低的肌肉型男和健身模特。2016年赫尔穆特·斯特博发布了一组最近的健身艺术照，惊呆众人，被众网友评论为“干尸人”。

　　事实上，赫尔穆特·斯特博今年已经47岁，他16岁就走进健身房，“健龄”已经三十多年。多年努力下来，身高190的他，从头到脚几乎没有任何多余的脂肪，可以说是“纯肌肉”。

　　从搬砖工到肌肉型男再到干尸人，赫尔穆特·斯特博用自己的行动，挑战着人类的最低体脂。

　　最逆袭：物流工人登上浙大讲台，给教授和博士上课

　　再说物流人的智慧，这件事物流指闻也有详细报道：【物流工人登上浙大数学系讲台，给教授博士上堂课】。33岁的余建春是物流公司的一名包装工，来自河南，毕业于一所专科学校，虽然文化程度不高，但他觉得数学有趣，闲下来的时候喜欢研究数学问题。余建春没想到的是，自己琢磨出的数学公式居然得到了大学教授的认可。

　　2016年，他带着自己的五项数学发现登上了浙江大学数学系的讲台。“登台”当天，余建春在黑板上一口气推演了自己五个发现，从上午10点半一直到12点，余建春没有看一眼笔记或参考资料，因为“数字和公式都在脑子里”。余建春的讲台下坐着6个人，他们是浙江大学数学系的教授、博士后和博士生。

　　浙大数学系教授蔡天新说，余建春最具价值的发现是一组“卡迈克尔数”的判别准则。蔡天新验证了余建春提出的公式，认为在一定范围内，余建春的发现能够以更高的效率找出更多的“卡迈克尔数”。由于余建春的论证过程简短，无法作为严肃学术论文发表，蔡天新决定将余建春的公式收录在他最新的英文著作中。蔡天新还送给余建春一本数学书，鼓励他继续学习。

　　余建春的执着精神感动了不少网友。网友说，余建春能够在艰难环境中坚持对数学的热爱，脚踏实地钻研并乐在其中，令人佩服。“希望社会有更多温暖的目光倾注给这样的年轻人”。

　　最感动：快递员爸爸，推着脑瘫儿子跑马拉松

　　2016年金华市金东区举行了一场乡村绿道马拉松。5000多名选手中，推着童车的罗书坚格外引人注目。推车上，是他身患脑瘫的儿子罗知柏。

　　从去年的杭马开始，不到半年里，这个金华顺丰快递员，已经推着儿子参加了8次马拉松，包括1次全马、5次半马、1次小马和1次5公里。罗书坚说，每次跑步，小柏都会露出笑容，这就是他坚持下去的最大动力，“我只是把双臂和双腿借给他使用。能让小柏快乐，是天底下最幸福的事。”

　　和所有的孩子一样，小柏也喜欢热闹。罗书坚说，儿子特别喜欢看人跑步，每次看到附近部队的士兵从家门口跑过，小柏就会开心地笑起来。去年11月1日，罗书坚带着小柏参加了人生中的第一次马拉松——杭马。之后的几个月里，这对父子又跑过了温州、长兴、无锡、丽水、横店……罗书坚记得，无锡马拉松跑到40公里时，见到了小柏灿烂的笑容。小家伙还微微竖起了大拇指，似乎在给老爸点赞。

　　在跑马的过程中，收获了很多友善和感动，在受到别人帮助的同时，罗书坚也在想，自己能做些什么？最近几次马拉松，罗书坚都穿着同样的“战袍”——蓝色的T恤上，背面写着“关注星星的孩子”，正面是“您的微笑很美丽”。“星星的孩子，指的是自闭症儿童。我觉得，他们和小柏很像，希望大家能多关注这个群体。”

　　最长情：54岁快递员带患有精神病的妻女送快递

　　人们常说“夫妻本是同林鸟，大难临头各自飞”，但唐小萍没有放弃妻子和女儿“单飞”，而是不离不弃守护在她们身边已27个年头。

　　唐小萍今年54岁，1988年和妻子陈某相识。结婚当年，妻子的隐藏性精神病就发作了，几乎没有清醒的时候。第二年，妻子生下一个白净漂亮的女儿，孰料女儿上初三后，一到学校就惊恐流汗，上课时行为异常，经常吐唾沫、乱喊乱叫、用头撞墙，初中没念完就退学了。经医院诊断，女儿也患有“精神分裂症”，还患有“恐高症和强迫症”。

　　唐小萍要去上班时就只能把她俩安置在家里，可女儿的“强迫症”一发作，就往楼下扔东西。唐小萍没有别的办法，只好把这对母女带在身边，这样才能保护好照顾好她们。唐小萍下岗后找到一份送快递的工作，为了保障妻女的安全，他只能载着妻女跟他一起外出送货。

　　近30年来，唐小萍的生活除了工作，就是围绕着这母女俩。在外人看来，简直无法想象。但他从不嫌烦，更没有想过放弃，而是毅然担起照顾妻女的重负。

　　生活的艰辛可想而知，但他无怨无悔。

　　最浪漫：新郎用10辆重卡迎娶新娘

　　如今，婚礼的花样越来越多，有用奔驰、宝马接亲的，也有用公交车队接亲的，但你见过用重型卡车接亲的吗？

　　12月24日，南宁街头的一支接亲队伍让人们纷纷驻足观看：接亲队伍用的是10辆崭新的重型卡车，整个接亲队伍霸气十足。

　　据了解，新郎姓朱，1987年出生，物流公司总经理；新娘姓林，1988年出生，银行职员。当天迎亲队伍用的10辆重型卡车，是新郎所在公司刚刚购买、准备投入使用的新车，每辆车价格为30~80万元不等。新郎的父亲朱先生告诉记者，1996年，他买了4辆卡车开始从事物流业，发展到今天，公司已拥有40多辆车。他认为，用卡车来当婚车，既别具一格，又体现了物流公司的特色。当朱先生提出这一想法时，立刻得到了家人的响应，两家人都赞成用卡车接亲的方式，给自己以及亲朋好友留下深刻的回忆。

　　重型卡车，普通快递车，这是一份属于物流人的浪漫。

　　最汉纸：女快递员1年爬楼超23座珠峰，5年配送路绕地球4圈

　　嫁给物流人，要承担一定的无奈；嫁给物流行业，要承担的有更多的付出，更多的坚持吧。

　　每天平均爬200层楼，一年爬的楼比23座珠峰还高。这不是专业的登山运动员，而是京东的一名普通配送员。她的名字叫高金凤，人称“高姐”。繁重的工作，让很多壮汉都难以坚持，可“高姐”作为武汉为数不多的女配送员，却一干就是近5年。

　　在配送站，她经常被喊作女汉子，不仅是因为她每年配送量排第一，更是因为她干练的作风和执着的拼劲。前年，一个身高1.6米的女子，她送一台半人高的冰箱到5楼，收件人是个孕妇，高金凤硬是一个人背了上去。“其实，高姐当时低血糖发了，送回来就去医院输液。”站长夏文刚说。

　　说起“双11”，高姐介绍，平均每天都要送300多件包裹，中午根本回不来。“干我们这行，男人靠的是体力，女人靠的是耐力。”她说着掏出手机，记步软件上显示，5年来她配送包裹总里程超过17万公里，相当于绕地球4.39圈。

　　日益庞大的快递队伍出现了更多的女性身影，我们将我们的敬意献给她们，以及所有快递人的家属。

　　最兄弟：中通快递小哥遗失包裹，同行捡到后投送收件人

　　小崔是中通快递员，不久前到苏州找了送快递的这份工作，平均每天要送200件包裹。11月24日，天下着小雨，他满载着一三轮车的包裹去送快递，半路上不小心遗失了一个包裹。由于包裹太多，直到当天晚上5时多，接到中国邮政快递员侯师傅打来的电话，他才知道自己丢失了包裹，并被侯师傅捡到帮他送到了收件人那里。

　　小崔口中的侯师傅叫侯周敏，今年47岁，是苏州邮政局的一名普通快递员，他送快递已经送了17年。“快递员遗失包裹，不仅要赔偿包裹等值价钱，还要被所在的快递公司处罚，严重的可能连饭碗都要丢掉，因此，发现包裹遗失，快递员一定会很着急。”侯周敏想到一时很难找到遗失包裹的快递员，他便决定索性把包裹送给收件人，于是，他便根据包裹上的送件地址，把包裹送给了收件人。然后，他把自己的手机号码留给收件人，并叮嘱收件人如果有中通快递打电话回访，请告诉他们包裹已经收到，请他们不要着急。

　　之后，侯周敏在路上碰到了中通的其他快递员，通过这名快递员他要到了小崔的电话。于是，他赶紧给小崔打电话，告诉其遗失的快递，他已经帮其送给收件人了，请他放心。“当天下着雨，天气很冷，接到侯师傅打来的电话，我的心一下子感到暖融融的。听说侯师傅送快递已经送了17年了，是我的老前辈，在今后的送件过程中，我要像侯师傅一样，把这份爱心和温暖继续传递下去。”

　　所谓：四海之内皆兄弟，天下快递是一家，2017年，愿所有快递兄弟，相互辅助，一切安好！

　　以上只是200多万物流从业人员的一个缩影，也是2016年让我们无法忘记的快递员的小事件的一个代表。2016年我们还记得：

风雨中的快递：多少人坚持在路上

心酸的画面：浙江快递哥背着宝宝送快递

　　博士快递哥的吐槽：“从事快递工作后有同学开始疏远我”

　　河南独臂快递小哥的身影：一手老茧常划伤脸

　　北京快递员的最强“避堵攻略”：高峰时段15分钟进城

　　2017年，第四天，雾霾天，物流人依旧在路上。愿你们好。

　　来源：物流指闻 叶帅